智桥小课堂丨如何看待云MES产品

云MES是近几年来一个行业热点，它基于云计算的SaaS方式对工业制造进行布局，通过云的方式进行数据、储存、运行，提供云端实时监控，用户通过PC端、移动端就可以随时随地监控工厂，线下线上互联互通。

    云服务越来越成为产业界的流行趋势，也是设备数据上云、工业互联网的号召要求，而MES上云也迎合了这一趋势。根据e-works的调查研究，40%的受访企业选择使用云部署方式，7%的受访企业选择公有云的部署方式。

        SaaS类应用已经在中小企业中变得非常流行，广泛受到认可。这类应用不需要企业有任何初始资本支出(CapEx)，并且可以将之视为运营支出(OpEx)，因为公司仅按需按年付费即可。所有硬件，软件的升级和运维维护都是SaaS服务提供商的责任，这有助于节省聘请IT专业人员的时间，精力和成本，并不断监视应用程序和IT团队的绩效。

        云MES作为SaaS类应用的一种，继承了其优点和亮点：

1. 企业用户根据实际情况按需付费，无需购买服务器、数据库等硬件，企业投资压力不大；

2. 云MES因为功能标准化，轻量级应用，一家工厂往往1~3个月左右就能完成实施工作;

3. 云MES是以SaaS 方式向用户提供服务，在免运维的同时，用户也可以及时体验到最新版本的产品功能。

        然而发展至今，云MES的成功案例和市场发展远未达到预期，云MES更像是供给方（软件厂商）根据自己需要提出来的方案，并未得到需求方（制造企业）的热烈回应。

        我们认为，可以从如下几点来讨论这个问题：

        首先，云MES的市场定位导致其潜在的客户规模受到很大限制，云MES打造的是标准化的产品，而根据e-works的研究表明，81%有购买MES意愿的企业将个性化需求当做选型的首要条件，这点是云MES无法解决的。小企业预算低，对生产管理的需求迫切性也不高。大企业有付费意愿，但是更希望定制化，而不是标准化的软件。

        云MES产品天然的将大企业排除在目标用户群体之外，而定位服务于中小客户，但是中小客户不仅预算低，很多小企业老板对MES认可度也一般。这些都极大的挤压了云MES产品的潜在市场规模。

        其次，MES系统走标准化、SaaS化之路本就崎岖坎坷。2B类的软件，通常流程简单的相对更容易打磨出产品，比如CRM和OA领域就有不少成功的产品。而MES面向的是制造企业，每一家的生产情况差异性太大，即使是一个细分行业，同一领域的两家企业，生产模式都会有差别，这种情况下，MES的产品标准化之路很难走的通。

        恶性循环的是，制造业企业生产流程的千差万别导致很多云MES产品只能停留在报工+看板管理，不敢过多的涉及到实际的生产流程和生产工艺，如果一个典型的MES系统整个功能范围是100的话，大部分云化MES功能范围是15就已经很厉害了。

        而功能浮于表面，又降低了云MES对潜在客户的吸引力。对工艺分析以及生产过程管控并没有涉足太多的功能，导致云MES看起来更多像是属于工业互联网、工业物联网方面的产品。

        最后，我们认为，云MES定位于小企业没问题，所有SaaS标准化产品的定位都是先聚焦中小企业客户，但是在产品方向上，或许更应该仔细斟酌下。制造业的小企业缺的不是简单的工单报工和看板显示。小企业往往生产流程不规范，质量控制手段单一，他们缺的是能让他们提高这方面竞争力的手段，很多小企业老板苦恼订单来了无法保证产品交期，或者生产过程中容易发生质量问题导致订单白干了。

        所以，小企业更希望能一套能给他们赋能的制造执行系统，使他们对订单交期可控，质量可控，成本可控。云MES不能只做浮于表面的东西，更应该沉下去，打造出能为中小企业解决切实问题，能给他们带来改变的方案，只有这样，才能打动客户，赢得客户的认可。